أضف الموظفين: السائقين والمشرفين
سجّل سائقيك ومشرفيك حتى تعرف — بعد كل رحلة — من هو أفضل مشرف تعمل معه، ومن أي شكوى جاءت منه.
ما ستتعلمه
إضافة السائقين والمشرفين إلى قائمة طاقم مكتبك، وفهم لماذا هذا التسجيل يؤثر مباشرةً على جودة خدمتك.
لماذا تسجيل الطاقم مهم؟
بعد كل رحلة يُقيّم المعتمر تجربته — والمشرف والسائق جزء من هذا التقييم. تيسير المناسك يربط التقييمات بالأشخاص الفعليين اللي كانوا في الرحلة، فتعرف:
- أفضل مشرف لديك يستحق التكريم أو الأولوية في الحملات الكبيرة
- أفضل سائق — حتى لو السائق تبع الباص المستأجر وليس موظفًا عندك مباشرةً
- مصدر الشكوى — إذا جاءت مشكلة من رحلة معيّنة، تعرف بالاسم من كان مسؤولاً دون لبس
السائق قد لا يكون موظفًا في مكتبك — قد يأتي تبع الباص المستأجر. ومع ذلك سجّله؛ فإذا وردت شكوى عنه تعرف من هو، وإذا جاءت تقييمات إيجابية تعرف أنك تطلبه مرة ثانية.
الخطوات
1. افتح قسم الموظفين
من القائمة اختر الموظفون، ثم اضغط إضافة.
2. أدخل البيانات
- الاسم الكامل
- رقم الجوال
- الوظيفة: سائق أو مشرف
- تاريخ الالتحاق (اختياري)
3. ماذا يحدث بعد الإضافة؟
- يظهر الموظف في قائمة الطاقم عند تعيينه على أي حملة
- تقييمات المعتمرين بعد الرحلة تُربط باسمه تلقائيًا
- يمكنك مراجعة سجل كل فرد وأداءه من قسم التقييمات
الاسم الكامل ورقم الجوال يسهّلان التواصل مع الطاقم يوم الرحلة إذا احتجت للتنسيق بشكل مباشر.