رازداری کی پالیسی

1.ہم کون سا ڈیٹا جمع کرتے ہیں

• اکاؤنٹ کا ڈیٹا: نام، موبائل نمبر، ای میل اگر دی جائے، اور پاس ورڈ (ہیش شدہ شکل میں محفوظ)۔
• بکنگ کے وقت مسافروں کا ڈیٹا: نام، شناختی کارڈ، اقامہ یا پاسپورٹ نمبر اور جنس، رہائش اور انتظام کے لیے۔
• ادائیگی کا ڈیٹا: آپ کی اپ لوڈ کردہ ٹرانسفر رسیدیں۔ ہم بینک کارڈ کی معلومات جمع نہیں کرتے۔
• ایجنسی اور نمائندے کا ڈیٹا: ادائیگیاں وصول کرنے کے لیے کمرشل رجسٹریشن، لائسنس اور بینک اکاؤنٹس۔
• پیغامات: رابطے کے پیغامات اور آراء جو آپ ہمیں بھیجتے ہیں۔
• تکنیکی ڈیٹا: آئی پی ایڈریس، ڈیوائس اور براؤزر کی قسم، اور نوٹیفیکیشنز کی سبسکرپشن اگر آپ اسے فعال کریں۔

2.ہم اسے کیسے استعمال کرتے ہیں

• آپ کا اکاؤنٹ بنانے اور موبائل نمبر کی تصدیق کے لیے۔
• آپ کی بکنگ مکمل کرنے اور ایجنسی کے ساتھ رہائش اور ٹرانسپورٹ کے انتظام کے لیے۔
• واٹس ایپ اور نوٹیفیکیشنز پر تصدیقی کوڈ اور سفر کی اپ ڈیٹس بھیجنے کے لیے۔
• ایجنسیوں اور نمائندوں کی دستاویزات کے جائزے، اور پلیٹ فارم کو دھوکہ دہی اور غلط استعمال سے بچانے کے لیے۔
• پلیٹ فارم کو بہتر بنانے اور آپ کے سوالات کے جواب دینے کے لیے۔

3.ہم کس کے ساتھ شیئر کرتے ہیں

ہم آپ کا ڈیٹا کبھی کسی کو فروخت یا کرائے پر نہیں دیتے۔

• آپ کا سفر چلانے والی ایجنسی: سفر کی فراہمی کے لیے ضروری بکنگ اور مسافروں کا ڈیٹا۔
• رہائش کا انتظام کرنے والا نمائندہ: کمروں کی تقسیم کے لیے ضروری نام اور جنس۔
• تکنیکی فراہم کنندگان: ہوسٹنگ، سائٹ کی حفاظت اور پیغامات بھیجنے والی واٹس ایپ سروس، صرف ضرورت کے مطابق۔
• سرکاری ادارے: جب قانونی درخواست ہو۔

4.پیغامات اور نوٹیفیکیشنز

ہم پلیٹ فارم کے نمبر سے واٹس ایپ پر تصدیقی کوڈ اور بکنگ کی اہم اپ ڈیٹس بھیجتے ہیں، اور اجازت دینے پر ایپ نوٹیفیکیشنز بھی۔ آپ اکاؤنٹ کی ترتیبات میں منتخب کر سکتے ہیں کہ کون سے نوٹیفیکیشنز ملیں، سوائے ان پیغامات کے جو آپ کے اکاؤنٹ کی حفاظت اور بکنگ کے لیے ضروری ہیں۔

5.کوکیز

ہم صرف ضروری کوکیز استعمال کرتے ہیں، تاکہ آپ لاگ ان رہیں، آپ کی زبان یاد رہے اور ایپ آف لائن کام کر سکے۔ ہم اشتہاری کوکیز یا تیسرے فریق کے ٹریکرز استعمال نہیں کرتے۔

6.ہم آپ کے ڈیٹا کی حفاظت کیسے کرتے ہیں

• ہر صفحے پر انکرپٹڈ کنکشن (HTTPS)۔
• پاس ورڈ ہیش شدہ شکل میں محفوظ ہوتے ہیں اور کوئی انہیں پڑھ نہیں سکتا۔
• کردار کے مطابق رسائی: ہر صارف صرف وہی دیکھتا ہے جو اس سے متعلق ہے۔
• ڈیٹا کو ضائع ہونے سے بچانے کے لیے باقاعدہ بیک اپ۔

7.ہم اسے کب تک رکھتے ہیں

جب تک آپ کا اکاؤنٹ فعال ہے ہم آپ کا ڈیٹا رکھتے ہیں، اور اس کے بعد صرف اتنی مدت جتنی قانون یا حقوق کی ادائیگی کے لیے ضروری ہو۔ چھ ماہ کے اندر یہ ہمارے بیک اپس سے خودبخود نکل جاتا ہے۔

8.آپ کے حقوق

• یہ جاننا کہ ہمارے پاس آپ کا کون سا ڈیٹا ہے اور اس کی نقل حاصل کرنا۔
• اکاؤنٹ کی ترتیبات سے اپنا ڈیٹا درست یا اپ ڈیٹ کرنا۔
• اپنا اکاؤنٹ اور ڈیٹا حذف کرنے کی درخواست کرنا، سوائے اس کے کہ قانون ہمیں انہیں رکھنے کا پابند کرے۔
• کسی بھی وقت اختیاری نوٹیفیکیشنز کی رضامندی واپس لینا۔

9.تازہ کاری اور رابطہ

پلیٹ فارم کی ترقی کے ساتھ ہم یہ پالیسی اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں اور اہم تبدیلیوں کے بارے میں پلیٹ فارم پر آپ کو آگاہ کریں گے۔ اپنے ڈیٹا کے بارے میں کسی بھی سوال یا درخواست کے لیے رابطے کے صفحے سے ہم سے رابطہ کریں۔